新闻资讯
赋能精进 引领未来｜延边大学附属医院（延边医院）成功举办高质量发展背景下护理管理核心能力提升培训班
2025年12月21日，延边大学附属医院举办高质量发展背景下护理管理核心能力提升培训班。医院领导、相关科室负责人及二百余名护理管理者和骨干参加。培训设学科建设、纠纷防范、质量体系构建三大模块，涵盖理论讲解、案例分享、实战工作坊等形式。培训尾声，金雄杰总结讲话，肯定护理团队贡献，强调管理者能力提升的重要性。此次培训为护理管理者提供学习平台，凝聚共识，明确方向。
传承岐黄薪火，厚植人文情怀——第七届中国医学人文大会（中医人文会场）在广中医深圳医院成功举办
2025年11月8日，第七届中国医学人文大会（中医人文会场）在广中医深圳医院举办，300余名专家学者等围绕主题深度对话。会上，袁钟教授等四位专家分享了中医人文核心要义。王金花、曾文妮强调推动人文理念融入医疗服务。广中医深圳医院在医学人文建设成效显著，获“优秀组织单位”称号，未来将继续探索，把研讨成果转化为行动，深化特色项目，让中医人文之光点亮百姓生活。
聚焦质量核心 引领发展新篇——四川省人民医院举办第七期管理大讲堂，共话医疗质量体系建设
2025年9月18日下午，四川省人民医院举办2025年第七期“省医管理大讲堂”。特邀潘宇教授专题授课，阐述医疗质量体系建设核心要素与实施路径，分享基础质量控制举措与实践。互动环节气氛热烈，多专业同仁就病历质控、门诊质量控制等问题提问，潘教授结合哈医大一院经验给出建议，与会人员还围绕人工智能应用等深入交流。与会者表示将转化成果，共促医院质量与管理双提升。
聊城市人民医院、北京积水潭医院聊城医院召开高质量发展专题党委会
2026年1月6日下午，聊城市人民医院、北京积水潭医院聊城医院召开高质量发展专题党委会，市卫生健康委领导到会指导。会议领学了相关论述，两院领导汇报工作、查摆问题并提出举措。张月莲肯定会议意义及成效，提出六点要求。姜祥坤表态将系统谋划推进“双中心”建设，两院将直面问题，发扬“钉钉子”精神，完善督导考核机制，确保各项工作落实，为区域医疗水平提升贡献力量。
华中科技大学协和深圳医院举行满意度提升专题授课
华中科技大学协和深圳医院近日举行满意度专题培训，特邀国家卫建委医患体验研究基地特聘专家谷蔚老师授课。培训会上，谷蔚老师分享了《用数据放飞卓越医疗》，讲解了“医满意”实施流程，对比分析了医院2022年第四季度门诊和住院问卷调查情况。南山医院党委书记强调患者满意度重要性，希望全院职工统一思想，重视并提升服务品质。谷蔚老师还参观了医院，对医院在患者满意等方面做出的积极举措表示肯定。
泰安市中心医院召开2025年第四季度满意度管理专题会
2025年12月24日，泰安市中心医院召开2025年第四季度满意度管理专题会。会上，满意度管理中心汇报了患者体验测评数据并分析全年情况，医务部等部门针对需整改指标汇报整改方向与举措，部分临床科室主任分享提升满意度经验。翟荣慧肯定进步，要求重视短板、制定整改措施。与会人员表示将以会议为契机，落实要求，紧盯薄弱环节，优化服务流程，提升患者满意度。
助推区域医疗服务提质增效！江门市中心医院举办医联体专科建设培训
2016年1月15日下午，江门市中心医院在蓬江分院举办医联体专科建设辅导培训班，蓬江、江海分院相关人员参加。会上，蓬江分院党委书记甄沛林致辞，江门市中心医院副院长赵景林强调专科能力建设重要性。此次培训围绕“以建设促发展、以质量筑根基”展开，系统讲解了专科系统化建设的价值与方法，注重实操，是推进紧密型医联体建设、促进优质资源下沉的重要举措。
2025公立医院高质量发展会议在成都市第五人民医院召开
2025年12月5日，“2025年共筑医疗新生态・创新驱动赋能公立医院高质量发展”会议在成都召开，由成都市第五人民医院主办，300余人参会。会上，医院党委书记锚定会议价值，介绍医院根基及未来规划；市卫健委基卫处负责人明确基层医疗定位，呼吁协同发展。会议以成果落地为导向，高原预适应中心揭牌，专科联盟形成基层人才培养与技术帮扶方案，为基层赋能，助力健康成都、健康中国建设。
为群众办实事｜提升群众就医体验
2025年6月通用健康公司党委发布“我为群众办实事”活动后，旗下医疗机构积极行动：三六三医院开展志愿服务活动；三〇二医院设便民检查点；黄河三门峡医院开展主题活动；河南电力医院构建志愿服务体系；航天中心医院为特殊人群开通绿色通道；北京通用航天医院推出“健康云岗”服务体系；河北中石油中心医院让车位于患者；兰州石化总医院入户送医。
聚焦服务提升丨陕西中医药大学第二附属医院开展第三方人员服务提升系列培训
陕西中医药大学第二附属医院患者服务中心近日面向第三方服务人员开展“服务提升系列培训”，旨在深化“以患者为中心”理念，提升服务品质。培训立足患者视角，涵盖服务意识、沟通技巧等多方面内容，通过多种形式引导参训人员理解服务理念，增强处置能力。培训强调第三方人员是医院形象“流动窗口”，参训人员表示培训实用。此次培训是医院深化服务内涵、构建和谐医患关系的重要举措。
深圳市宝安区人民医院举办“医患沟通无界・国际服务提质”英语角首期培训活动
2026年1月8日下午，深圳市宝安区人民医院举办首期“医患沟通无界・国际服务提质”英语角培训活动，50余名志愿者及科室代表参与。活动由宣教科向其国主讲，通过多种形式讲解国际患者导诊流程等知识，涵盖多语种基础用语，明确多语言支持工具使用规范。志愿者角色扮演巩固知识。此次活动提升志愿者外语能力，推动国际化服务标准落地，后续志愿服务时长将纳入相关体系，为构建国际化医疗环境打基础。
渝见·共赢：患者体验管理实操训练营重庆站圆满落幕，探索医疗服务质量提升新路径
2025年12月4日至6日，“渝见·共赢”患者体验管理实操训练营在重庆举办，吸引全国15省份36名医院管理者参与。训练营采用“理论+实践+共享”模式，多位专家从不同角度分享患者体验管理理念、工具，如强调患者体验纳入医疗质量核心、数据驱动决策等。参会者还实地参访学习，山东省聊城市人民医院、江门市中心医院等分享了实践经验。此次训练营为管理者提供方法与工具，将推动医患体验管理标准化、科学化发展。